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ご注文確認の後6営業日以内に発送いたします。
ご注文された商品の在庫が切れている場合は、
ご連絡いたします。
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当店では商品代金（税込）の他に、送料を
頂戴しております。
送料は発送店舗によって異なりますので、
ご利用案内よりご確認ください。
※1回のご注文で15,000円以上
お買い上げいただきますと送料無料になります。

■返品、交換はお届け後7日以内にメールまたは
お電話にてご連絡下さい。
返品を前提としたご注文や、フィッティング目的と判断される大量のご返品はお断りさせて頂く場合がございます。
また、そういった理由でご返品されたと判断した場合は次回のご利用時にご購入をお断りする場合がございますのであらかじめご了承ください。

セール商品はサイズのご交換のみ承っております。
セール商品のお届け後3日以内にご連絡ください。
交換、返品をお受けできない場合もございますので、
ご連絡の前に下記内容をご確認くださいませ。

【返品、交換をお受けできないケース】
・お届けから7日以上（セール商品は3日以上）
　経過した商品
・セール商品をご返品、または他の商品へご交換
・伝票を紛失された場合
・ご使用・洗濯された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・体重をのせた形跡や汚れの生じたシューズ
・前ゴムが引っ張られたシューズ
・リボン・ゴムを縫い付けたシューズ
・タグ・袋や箱などを紛失・汚損・破損された場合
・インナー・タイツ・トウパッド・ケアグッズ・
　化粧品・CD・書籍類
・返品・交換のご連絡から、1週間以上経過して
　到着した商品

※万が一商品のお届け間違いや、不具合があった
　場合にも、未使用で1週間以内にご連絡を
　お願いいたします。

※海外メーカーの商品、特に衣類は日本製と比べると
　縫製が劣ることが稀にございます。
　お気づきの点がございましたらご交換もさせて
　頂きますが、ご使用、洗濯をされてしまうと
　ご交換をお受けできません。
　ご購入後はすぐに商品のご確認をお願い
　いたします。
　ご使用後にほつれなどが生じた場合もご交換や
　補修・修繕などはお受けできません。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お問い合わせはメール、お電話、FAXで
受け付けております。
お電話での問い合わせは10:00～19:00に
お願いします。

※各店舗の定休日にいただいたご注文、
お問い合わせは翌営業日の受付となります。

札幌時計台店（火曜定休日）
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